上海五星级酒店送餐机器人常用指南「西格玛智能科技」

目前西格玛公司云平台智能产品包含：送物机器人、礼宾机器人、***机器人、前台Check in(out)自助机、智慧客房等系列产品，欢迎广大客户来电咨询！

现如今商用的送餐机器人，迎宾机器人作为家用机器人的“先遣”，以雨后春笋之势进入人们视野，就拿送餐机器人来说，他们已经具备了相当的实用性，运行平稳，并且可以全天无休，送餐的速度也能够跟得上节奏，实用性上能够节约一定的人力，在营销上也能够起到吸引眼球的效果，并且可以和顾客进行简单的交流互动。而在交流互动这个点上，也就是家用机器人需要***突破的环节。

通过人工智能、人机耦合等方式， 协助或降低酒店工作人员完成低技术附加值且重复性高的工作内容。从而降低酒店运营、管理成本，提高工作效率，提高服务质量，终 实现助推增加酒店收入，提高酒店 OTA平台评分。

客房送物机器人可实现功能有：

扫码购物、机器人送货：可在固位设置二维码或通过酒店微信公众账号，利用手机扫码，机器人送货到位置

——减轻客房服务中心接线员服务压力，减少楼层服务员跑动，增加酒店客房收益

原地召唤机器人到身边：在固扫码召唤机器人送物到身边，送物给第三方

——酒店类似岗位：各部门秘书，应用场景，内部文件传送。

　送餐机器人主要功能：***感应(双向感应，来是说“欢迎光临”，“去时说欢迎再来。）　　　　***语音（语音内容可编辑更换）　　　　语音对讲（和人进行互动对话，内容可以编辑）　　　　实时动作（可同步鞠躬行礼|）　　　　可***象（可根据行业更换衣着发饰和声音）