智能服务机器人常用解决方案 西格玛

目前西格玛公司云平台智能产品包含：送物机器人、礼宾机器人、***机器人、前台Check in(out)自助机、智慧客房等系列产品，欢迎广大客户来电咨询！

从外部来看：

对于消费者来说，怀着好奇的心理，想去一窥机器人餐厅风采的想法再正常不过了，这么多年在电视报纸上见多了关于机器人的报道，突然在自己身边的餐厅出现了，肯定是要去见个究竟的。次前往，既不会细究菜品是否合口，也不会计较价格是否够划算，看到了机器人，赶了一回时髦，已然能够让他们满意一阵。想必上菜后的个动作不是开吃，而是拿起手机对着机器人服务员一阵狂拍，发到微博或者微信朋友圈上，之后才安心吃饭，倘若餐厅菜品味美价廉，通过机器人吸引来的客户今后自然会不断***，你想想看，一家味美价廉的机器人餐厅，让人又有什么理由拒绝呢？这么涨面子的机器人餐厅又怎会不和朋友同事推荐呢？

在餐厅的智能内网中，智能数据可以控制机器人，对于搜集到的顾客反馈信息能够及时处理，并且也能够及时解决机器人可能出现的故障问题，而机器人在餐厅中充当的就像是一个移动端的集点餐、送餐、结账、餐厅菜品推广等于一体的superman，更便捷简单易操作，与每个餐厅的融入也就会更容易，易融入也就可以形成规模，既然形成了规模型的云餐厅，市场有了硬性需求，也就可以批量生产，投入市场，这样带来的必然结果也就是成本会更低。当然为了提高顾客的体验，做到更人性化的的服务，自然的人机对话环境是必要的一步，如果机器人能够像服务员一样和顾客直接、自然、亲切的交流，那没有任何理由不迎来“云”餐厅的时代。

迎宾机器人是一种***于酒店餐饮服务、展馆迎宾服务、商场等休闲***场所用的新型机器人，目前迎宾服务机器人大多分为两类，一类是具有类人形状的外形，功能极为丰富。不仅可以在餐厅酒店进行迎宾，还能在安静的房间中与客人进行固定词条的语音交互功能。另一类是偏向于卡通型机器人。迎宾机器人主要用途：迎宾、互动、讲解、***、咨询。　　　　迎宾机器人应用场所：商场、房地产、***、会所、汽车4S店、餐厅、酒店、***等等。　　

服务机器人产业发展的动力是现代工业对生产制造过程自动化的需求，因此工业机器人的市场前景一直看好，但据 2003 年联合国欧洲经济(UNECE)的报告预测，未来几年内需求增长速度快的将会是服务型机器人，而不是工业机器人。服务型家用机器人将赶上工业机器人的市场份额。联合国 2004 年 10 月20 日公布世界机器人技术年度调查报告，预计服务型家用机器人的数量将在未来3 年间迅速增长 7 倍。